未名湖畔勤学路 博雅塔旁智慧门

一、增长了知识、拓宽了视野，打通了思想上的勤学之门。

跨进北大的校门，感受到了未名湖畔浓厚的学习和学术氛围。这里有百年的思想文化积淀，爱国、进步、民主、科学的光荣传统，勤奋、严谨、求实、创新的优良学风，追求真理、追求卓越、培养人才、造福社会的治学思想。大师们的言传身教，未名湖畔、博雅塔下一流的专家学者，为我开启了一道感悟之门。课堂上教授们渊博的学识，旁征博引的教学方法，幽默风趣的精彩讲解，丰富多彩的教学内容，对多年远离校园的我来说是一次次的文化盛宴，使我在理念上完成了一次洗礼，在知识上得到了一次强劲的“充电”。他们广博的知识、活跃的思维、独到的见解，使我打开了思想的桎梏，特别是对当前国际国内政治经济形势的分析、国内社会问题、社会管理、城市管理与体制创新等理论知识的讲解，使我醍醐灌顶、茅塞顿开，对以前一知半解的东西或知其然不知其所以然的问题找到了答案，使自身的思想和精神得到进一步升华。

二、看到了差距，找到了不足,打开学习上的智慧之门。

通过这次培训学习，和老师们交流，和同学们探讨，我的面前好像打开了一扇智慧之门。透过这扇大门，确实有天地辽阔、耳目一新之感。体会到社会发展的日新月异和人类思想的进步，认识到知识的更新对一个人的发展是多么的重要。在以往的工作中，自己总以为只要积累一定的实践经验，就可以应付日常工作，往往忽略了知识的更新，尤其是理论知识的更新。多数是需要什么才学什么，并没有养成自觉读书的习惯。通过这次学习，我深深体会到，自己掌握的知识不够全面不够深入。学习中，王思斌教授讲解的“加强与创新社会管理 ”、张飞舟教授讲解的“智慧城市与大数据前景”、马海涛教授讲解的“公共财政与税收”、苏剑教授讲解的“如何理解供给侧结构性改革 ”课程等，对于长期从事信访工作的我来说，非常有利于拓宽我的知识结构，有利于在信访制度改革的形势下，跳出信访看信访，有利于更加全面的从事信访改革的一线实践工作。

三、内化于心、外化于行，将信访改革工作契合于社会治理的系统工程中。

作为区级层面的信访工作者，与群众面对面打了十多年的交道，也积累了一定的工作经验，对信访有自已的认知。通过此次学习，我站在更加宽广的视角，对信访工作有了更加全面、深刻的认识。信访工作有了更加全面、深刻的认识。信访工作作为党和政府联系群众的桥梁和纽带，作为反映群众疾苦,化解社会矛盾的重要渠道，在维护社会和谐稳定方面发挥了重要的作用，是国家治理体系中不可或缺的环节。由于体制机制问题，信访工作中也存在许多问题需要改进。党的十八大以及十八届三中、四中全会对信访工作提出了明确的要求，信访改革就是把信访纳入法制化轨道，运用法治思维，采取法治方式，按照法定途径化解矛盾。综合运用多种手段，调动不同职能部门，基层自治组织以及社会第三方主体的积极参与，形成超越部门功能之和的合力协调与化解矛盾，成为今后工作的主要方式，这对信访工作者的能力提出了更高的要求。

古话说 “理无专在，而学无止境 ”。这次学习培训的机会十分难得，汇聚了各系统的行家里手，是一个交流学习的大平台，是一次发现差距、补足短板的宝贵机遇，希望在接下来的时间里，我们都能够在愉快的学习生活中提升自我，并结下深厚的友谊。

(石景山区信访办公室 张洪江）